Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт подметать дворы в «Мечте». Неожиданно здесь она находит не только заработок, но и тепло – жители комплекса проникаются к трудолюбивой дворничихе. Тося мирит вечно спешащую бизнес-леди с её бунтующей дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе: в её жизни возникает галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром – «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последние надежды. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.
